旅游業(yè)客流困境該如何破解？

　　旅游業(yè)無(wú)疑是未來(lái)中國(guó)最具潛力的朝陽(yáng)行業(yè)，特別是自駕游、休閑游等自由度大的旅游形式，受到越來(lái)越多家庭的青睞。

　　然而，面對(duì)我國(guó)人民日益膨脹的旅游需求，各地的景區(qū)真的賺錢(qián)了嗎？有數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)真正盈利的景區(qū)只有5%，而大部分的景區(qū)僅僅處于維持甚至虧損狀態(tài)！

　　景區(qū)為什么越做越難，目前在旅游行業(yè)獲得暴利的景區(qū)有三種類(lèi)型：

　　第一類(lèi)：自然景觀（例：九寨溝、石林）

　　第二類(lèi)：歷史文化（例：故宮、長(zhǎng)城）

　　第三類(lèi)：創(chuàng)意獨(dú)特（例：迪士尼、歡樂(lè)谷）

　　然而，大部分的景區(qū)卻面臨著下面五種困擾：

　　1、自然景觀同質(zhì)化

　　中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)很難再拿到渾然天成的一流景觀了。游客對(duì)“美景”司空見(jiàn)慣，并有著更高的心理預(yù)期。因此，自然景觀平庸、缺乏生命力的景區(qū)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中十分被動(dòng)。

　　2、政府官員不懂旅游

　　雖然各地政府積極響應(yīng)中央號(hào)召，大力發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的開(kāi)發(fā)建設(shè)，然而千古以來(lái)的中國(guó)官員存在著一種“求同思維”，在“考察-學(xué)習(xí)-模仿”的常規(guī)套路下，使景區(qū)毫無(wú)特色可言。

　　3、景區(qū)缺乏接待能力

　　很多景區(qū)在創(chuàng)建之初，就將客戶(hù)群體定位于周邊的近距離旅游，交通、配套、宣傳、服務(wù)等方面無(wú)法匹配，導(dǎo)致景區(qū)客流量難以大幅提升。

　　4、缺乏創(chuàng)意性的規(guī)劃

　　如果沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的自然景觀、雄厚的文化底蘊(yùn)，那么就必須要依靠高超的創(chuàng)意和規(guī)劃了。景區(qū)要在億萬(wàn)游客心中留下印象，必須要明確游客為什么來(lái)？怎么來(lái)？來(lái)了做什么？會(huì)不會(huì)再來(lái)？

　　5、龍魚(yú)混雜的配套服務(wù)

　　基本所有的景區(qū)都無(wú)法獨(dú)立支撐游客的后勤保障，因此在景區(qū)周邊衍生了眾多民營(yíng)店鋪。這些店鋪缺乏統(tǒng)一的管理，存在眾多不穩(wěn)定因素，對(duì)游客的旅游體驗(yàn)有著至關(guān)重要的作用。